携程 :入境游爆发超预期 G20成强力催化剂

“歪果仁”也来中国赶时髦了!距离G20峰会闭幕不到一个月,前往杭州的游客人数持续走高,其中,入境游客增幅明显。携程大数据监测显示,9月6日之后(G20文艺演出之后),携程国际网站及国际版APP内关于“杭州”的相关搜索量环比上月增长超过25%,入境游客人数同比去年增幅超过5成。

携程预测,凭借G20蜚声国际的杭州或将成为今年中国入境游市场蓬勃发展的有力催化剂。

老外行动迅猛 入境游带动效应立竿见影

G20对入境游的影响比人们预想中来的更快也更猛烈。携程大数据监测显示,9月6日至18日期间,入境机票的订单量迎来一波激增,同比去年增幅超过50%。“从杭州萧山国际机场入境游客数量从9月中下旬开始会有明显提升。”携程相关负责人表示,以往大部分海外游客会选择上海、北京、厦门、广州、成都五个城市入境中国,但今年第四季度,杭州很有可能异军突起跻身“前五大”,而在入境游客最喜欢去的旅游目的地方面,原先排名第八位的杭州也有望“晋升”。

同时,携程国际网站及国际版APP内关于“hangzhou”的相关搜索量环比上月增长超过25%。数据显示,心动并且最先行动起来的是欧美游客。9月入境客源国和地区排名前十的依次为韩国、日本、泰国、新加坡、马来西亚、美国、越南、澳大利亚、俄罗斯、英国,涨幅前三的分别是美国、澳大利亚、英国三地游客。携程相关负责人表示,此次G20峰会向全世界展现了一个集江南风韵、中国味道和时代风采、国际风范于一身的杭州,这让很多欧美游客对神秘东方有了新的认识,从而勾起了他们前来一探究竟的兴趣。

境内“歪果仁”搭高铁游杭州 酒店景点青睐“G20同款”

G20之后,恰逢中秋小长假,期间杭州各景点景区便已游人如织。据悉,今年中秋节铁路运输杭州方向客流异军突起。根据携程大数据显示,9月6日至18日期间,通过携程国际网站及国际版APP购买的以杭州为目的地的火车票数量同比增长超过50%。这也就意味着,G20“点燃”了原本就在中国的“歪果仁”前往杭州游玩的热情。携程相关负责人坦言,杭州作为重要的高铁枢纽城市连接着沿海和内陆,随着高铁路网越来越发达,乘坐高铁前往杭州游玩确实已经成为越来越多游客的首选。

在住宿方面,G20国家领导人“同款酒店”同样吸引了外国游客。数据显示,9月6日以后,通过携程国际网站和国际版APP搜索杭州特定酒店的频次环比上月上升了14.5%,预订的杭州酒店平均价格同比去年上涨了近20%,且高星级酒店占比大幅提升。而在先前发布的入境游报告中披露,大多数外国旅客倾向于1000元以下的酒店,仅有12.5%的人会选择1000~2000元的酒店。可见,全世界人民都喜欢“追星”,在各国领导人曾下榻的酒店体验一番,哪怕要多支出一些旅费也是值得的。

在景点方面,外国游客通常偏爱历史文化类景点,例如长城、颐和园、紫禁城,兵马俑等,上海外滩也因其特有的历史背景、文化底蕴而备受入境旅客的喜爱。但G20之后,杭州正在成为新热点,曲院风荷公园、钱江新城灯光秀、楼外楼、运河博物馆等“G20同款”景点成了外国游客的新宠。据悉,根据市场反馈,携程已对相关入境游的路线景点进行了调整。

据杭州市旅委预测,在即将到来的“十一”黄金周,杭州各景区景点接待旅游人数将达1500万人次,同比增长约15%。携程相关负责人表示,其中外国游客会比以往来得更多。

免签“包游”多方受益 提升服务迎全球宾客

杭州旅游受益于G20峰会,无疑为今年红红火火的入境游市场又添了一把柴。据国家旅游局近期发布的统计数据显示,今年一季度外国人入境旅游622.3万人次,较去年同期增长10.9%,第二季度入境游、国内游、出境游三大市场均出现同比增长。

携程相关负责人介绍,常规的入境游行程一般都在10天以上,入境旅客的旅行行程相对比较悠闲,在同一目的地的平均停留天数达到3.4天。自从今年1月30日起,上海、江苏、浙江实施144小时过境免签手续以来,一种新的入境游方式,江浙沪免签“包游”格外受到海外旅客的青睐,这也是此次G20对入境游影响能如此快速爆发的一大原因。

根据携程统计,9月6日至18日从杭州和上海入境的游客,平均逗留时间为134.3小时,比上半年外籍旅客过境中转停留平均时间102小时又增加了32个小时。“144小时过境免签政策为海外游客入境游玩提供了极大的方便,也让杭州等开放免签入境的城市收获更多来自世界各地的游客资源,提升旅游产值。携程相关负责人强调,办理过境免签手续的外籍旅客只需出示144小时内已确定日期及座位的前往第三国的联程客票,即可在在上海市、江苏省、浙江省行政区域内停留不超过144小时,且可以“甲地进、乙地出”。

携程相关负责人表示,中国丰富的旅游资源和不断提升的国际影响力将使得中国入境游市场迎来源源不断的发展契机,如何服务好入境游客赢得尊重是目前各地政府都在积极思考的一个问题,也是旅游企业需要积极配合政府共同筹措并贯彻执行的一项重要使命。

据了解,随着入境旅客的逐渐增多,携程推出了包含13种语言的国际网站以及8种语言的国际版APP,以方便国外旅客浏览和预订相关产品。根据统计显示,G20之后,携程国际版APP的下载量环比上月增长了36.8%。

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