我县在全市首创交通事故快处快赔新模式,本月以来——“警保联动”高效服务,近千名群众受益

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10月25日讯“递铺街道古鄣东路与绕城东线路口发生一起交通事故,有人受伤,急需处置。”10月22日上午8点多钟,县公安局交警大队指挥中心发出指令。

此时正是早高峰,路面人流、车辆较多,若不快速处置,可能造成事故路口交通拥堵。该片区“警保联动”小组的交警、财险查勘定损员接到警情指令后,仅花了几分钟便赶到事故现场。

交警快速查勘、拍照、移车疏导,一时“梗塞”的路口很快恢复畅通。随后,交警向双方当事人询问事发经过,得知当时俞先生驾驶轿车与骑电动车的林女士同方向行驶,轿车向右变道时,与林女士的电动车发生碰撞,事故导致李女士肩膀受伤,两车受损。急于上班的两人在发生事故后,显得特别烦躁。

“你们不用焦急,根据交警划分的责任,我现在就给你们落实估损、理赔相关工作。”财险查勘定损员说着,仔细查看林女士的伤势和双方车损情况,凭他丰富的工作经验,几分钟就有了结果,并及时将车损、车牌、驾驶人信息、受伤人员情况、车辆保险投保单位等信息发布到相关工作微信群里,确保后方人员可快速处理此事。

大约10多分钟,处警、定责、估算等工作就完成了,交警让事故全责方俞先生带林女士去医院检查,相关医疗费、检查费、误工费等由保险公司按照实际情况理赔。

由于处置迅速,且不用再到交警、保险公司两头跑,事故双方当事人均感到十分便利。

当天上午10点半左右,在工商银行安吉支行停车场,李先生办好事情后准备驾车离开。就在他倒车时,突然与方先生驾驶的轿车发生碰撞,事故导致两车受损。当时,方先生急于驾车回家,而李先生则没有注意到方先生的车从后方横穿过来。

报警后不到1分钟,城关中队“警保联动”小组的交警和财险查勘定损员就赶到现场。由于李先生倒车时未确保安全,因此负事故全责,双方无异议,随后交警写好交通事故自行协商处理协议书,定损员现场将事故现场的相关信息发到工作群里,以便保险公司尽快落实理赔。方先生和李先生对“快处快赔”工作均表示满意。

在过去,发生交通事故后,交警、保险公司要派人到事故现场处置,事故双方当事人还要约定时间去交警大队、保险公司各跑一趟。而现在,双方当事人不用往交警、保险公司两头跑了,车坏了去修,人受伤了去医治,修车、治伤以及误工费等,直接由保险公司打进当事人银行账户,避免了不少麻烦。

这项惠民举措是县交警大队和人保公司于今年10月在全市首创的交通事故快处快赔新模式,整合了交警部门和财险行业的资源,推进交通事故快处快赔及“警保联动”机制。根据《安吉县轻微事故快速处理暂行办法》的相关规定,发生的交通事故符合自行协商处理的,相关当事人对定责、财险定损等无异议并签字的,均可实现快处快赔。目前,“警保联动”事故快处小组在交警大队城关中队、事故中队开展试点工作,实行“警保编组、屯兵街头、联动查勘、综合服务”的工作模式,负责相关区域内的交通事故、出险报案的先期处置、查勘、引导、估损、理赔等工作。据统计,10月1日以来,“警保联动”共处理400余起交通事故警情,为近千名群众带来便利。

县交警大队相关负责人表示,交通事故快处快赔新模式可快速高效解决道路交通事故,缓解道路交通拥堵,提高事故理赔服务水平,营造和谐、稳定、安全的道路交通环境,同时可有效预防和打击“事故黄牛”、“骗保诈保”等不法行为发生。这项工作试点成功后将在全县各交警中队铺开,给全县群众带来便利。

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